Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En SeguriEduca valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales relacionados con el uso de nuestra plataforma de capacitación.

SeguriEduca forma parte de las iniciativas de capacitación de Segurillanta-GTE y está orientada principalmente a colaboradores y demás personas autorizadas a participar en sus programas de formación.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recopilados a través de SeguriEduca serán tratados por Segurillanta-GTE, según corresponda, en calidad de responsable del tratamiento.

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos, los usuarios podrán utilizar los canales de contacto establecidos por la organización.

2. Datos que podemos recopilar

Según el uso que cada persona haga de SeguriEduca, podemos tratar información como:

• nombres y apellidos;

• dirección de correo electrónico;

• número telefónico, cuando corresponda;

• empresa a la que pertenece;

• ciudad o ubicación laboral;

• sucursal;

• departamento o área;

• cargo;

• información de acceso a la plataforma;

• cursos asignados;

• cursos realizados;

• progreso de aprendizaje;

• lecciones completadas;

• resultados de evaluaciones;

• calificaciones;

• certificados obtenidos;

• fechas y registros de actividad dentro de la plataforma;

• información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del servicio.

No solicitaremos datos personales que no sean razonablemente necesarios para las finalidades de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

La información podrá ser utilizada para:

• crear y administrar cuentas de usuario;

• proporcionar acceso a SeguriEduca;

• asignar cursos y programas de capacitación;

• registrar el progreso del participante;

• administrar evaluaciones y calificaciones;

• emitir certificados;

• elaborar reportes de capacitación;

• realizar seguimiento del cumplimiento de programas formativos;

• comunicar información relacionada con cursos, actividades y funcionamiento de la plataforma;

• brindar soporte;

• mejorar contenidos y experiencias de aprendizaje;

• mantener la seguridad de la plataforma;

• prevenir accesos no autorizados o usos indebidos;

• cumplir obligaciones legales, laborales, administrativas o contractuales aplicables.

4. Base para el tratamiento de los datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación aplicable y podrá sustentarse, según corresponda, en:

• el consentimiento del titular;

• el cumplimiento de obligaciones legales;

• la ejecución de relaciones laborales o contractuales;

• la gestión de procesos internos de capacitación;

• intereses legítimos de la organización, cuando legalmente proceda;

• otras bases permitidas por la normativa vigente.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador regula el tratamiento de datos personales tanto automatizado como no automatizado y exige que exista una base legítima para su tratamiento. (Registro Oficial)

5. Información sobre aprendizaje y desempeño

SeguriEduca podrá registrar y conservar información relacionada con la actividad formativa de los usuarios, incluyendo progreso, resultados, finalización de cursos y certificaciones.

Esta información podrá ser utilizada por las áreas autorizadas de Segurillanta-GTE para:

• gestionar procesos de capacitación;

• verificar cumplimiento de programas;

• identificar necesidades de formación;

• mejorar contenidos;

• elaborar indicadores y reportes internos.

6. Proveedores tecnológicos

Para operar SeguriEduca podremos utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de aprendizaje, alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, analítica y otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las condiciones contractuales y legales aplicables.

SeguriEduca funciona sobre infraestructura tecnológica de terceros, incluyendo Thinkific, por lo que cierta información necesaria para administrar cuentas y cursos puede ser procesada mediante dicha plataforma.

7. Transferencias de datos

Cuando sea necesario utilizar proveedores o servicios ubicados fuera del Ecuador, podrán existir transferencias internacionales de datos personales.

Dichas transferencias deberán realizarse conforme a la normativa aplicable y con las garantías correspondientes. Ecuador cuenta además con regulación específica para transferencias nacionales e internacionales de datos personales. (Registro Oficial)

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales o administrativas y mantener registros relacionados con la capacitación.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada conforme corresponda.

9. Seguridad de la información

Segurillanta-GTE adoptará medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo para proteger los datos personales frente a:

• accesos no autorizados;

• pérdida;

• alteración;

• divulgación indebida;

• destrucción;

• uso fraudulento.

La normativa ecuatoriana exige implementar medidas de seguridad adecuadas y necesarias de acuerdo con los riesgos asociados al tratamiento. (Registro Oficial)

10. Cookies y tecnologías similares

SeguriEduca y los servicios tecnológicos utilizados para su funcionamiento pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

• mantener sesiones activas;

• recordar preferencias;

• mejorar el funcionamiento del sitio;

• obtener información estadística;

• reforzar la seguridad;

• analizar el uso de la plataforma.

Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.

11. Derechos de los titulares

Conforme a la legislación aplicable, los usuarios podrán ejercer, cuando corresponda, derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

• acceso, para conocer qué información personal se está tratando;

• rectificación y actualización, para corregir información incorrecta;

• eliminación, cuando legalmente proceda;

• oposición, frente a determinados tratamientos;

• suspensión o limitación del tratamiento;

• portabilidad, cuando corresponda;

• revocación del consentimiento cuando el tratamiento dependa de este;

• derecho a no quedar sujeto exclusivamente a determinadas decisiones automatizadas, en los casos previstos por la ley.

Estos derechos están contemplados en la normativa ecuatoriana de protección de datos personales. (Data Protection Authority)

12. Ejercicio de derechos

Para ejercer derechos relacionados con sus datos personales, el usuario podrá presentar una solicitud a través de los canales oficiales de contacto de Segurillanta-GTE.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al titular y especificar el derecho que desea ejercer.

Cuando corresponda, el usuario también podrá presentar reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

13. Exactitud de la información

Los usuarios son responsables de proporcionar información verdadera y actualizada.

Cuando un usuario detecte información incorrecta o desactualizada, deberá solicitar su modificación o actualizarla mediante las herramientas disponibles en la plataforma.

14. Datos de menores de edad

SeguriEduca está orientada principalmente a usuarios vinculados a actividades profesionales y empresariales.

En caso de que en algún momento se habiliten programas dirigidos a menores de edad, se aplicarán las medidas y autorizaciones especiales exigidas por la normativa correspondiente.

15. Enlaces externos

SeguriEduca podrá contener enlaces a sitios o servicios externos.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al tratamiento realizado dentro de SeguriEduca y no necesariamente a las prácticas de privacidad de sitios administrados por terceros.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política podrá actualizarse cuando existan modificaciones en:

• la legislación;

• los servicios utilizados;

• las funcionalidades de SeguriEduca;

• los procesos de tratamiento de información;

• las políticas internas de la organización.

La versión vigente estará disponible en la plataforma.

17. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales relacionado con SeguriEduca se realizará conforme a la legislación aplicable de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. (Data Protection Authority)

18. Contacto

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con privacidad y protección de datos personales, puede comunicarse mediante los canales oficiales de Segurillanta-GTE.